آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد
آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد فايل اصلي جزوه آموزشي PPT حجم فايل زيپ 462KB تعداد كل اسلايدها 65 |
دسته بندي | مديريت |
فرمت فايل | ppt |
حجم فايل | 461 كيلو بايت |
تعداد صفحات فايل | 65 |
آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد
تعريف فرايند :
v فرآيند مجموعهاي مشخص و مرتب شده از فعاليتهاي كاري در يك محدوده زمـاني و مكاني معين است كـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعريف روشني از وروديها و خروجيها، ساختاري براي عملكرد ارائه ميدهد.
تعريف شاخص :
v استفاده از ملاكها و اصولي كه خصوصيات كيفي را در قالب كميت بيان كرده و آنها را قابل بررسي و ارزشيابي مي كند، شاخــــص نام مي گيرد.
v شاخصها معمولاً از نظريه ها، نگرشها و يا موقعيتها سرچشمه مي گيرند و مانند علائمي كه مسير را مشخص مي كند، مي توانند مورد استفاده قرار گيرند. معمولاً براي اطمينان از نتيجه گيريها و نشان دادن شرايط و اوضاع بيش از يك شاخص را مورد استفاده قرار مي دهند تا احتمال بروز خطاها را به حداقل برسانند.
مهمترين مطالب دوره
تعريف فرايند
تعريف نگرش
مفاهيم و واژگان
نگرش فرايندي
نحوه ثبت فرايند
تعريف الگوريتم
فلوچارت (Flowchart)(نمودار جريان)
انواع فرايندها
مديريت فرايند
نقشه فرايند
شناسنامه فرايند
تعريف شاخص
شاخص هاي بهبود فرايند
....
....
كلمات كليدي : آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد , فرايند , نگرش فرايندي , ثبت فرايند , الگوريتم , فلوچارت , Flowchart , نمودار جريان , مديريت فرايند , نقشه فرايند , شناسنامه فرايند , تعريف شاخص , شاخص هاي بهبود فرايند